fbpx
Handlekurv

Vi vil hjelpe alle mot en sunnere livsstil.

Helsekost.no har sitt utspring i Grimstad, en rolig og hyggelig Sørlandsby. Vi er en liten og entusiastisk gruppe som jobber for at alle skal få dekket sine behov, eller nå sine målsetninger. Enten det er en sunnere livsstil, litt hjelp til å sove, gå ned noen kilo eller gå opp noen kilo- alle er, og skal  føle seg velkommen hos oss.

Helsekost.no

Det blir mer og mer krevende å finne frem til de produktene som er riktige for deg og din livsstil. Alle bryr vi oss om de menneskene som står oss nær, og vi har et oppriktig ønske om at de skal ha det bra.

Dette er også grunnen til at Helsekost.no skal være det naturlige butikken og veilederen på nett. Vi skal bry oss, vi skal ha kunnskap, og vi skal være personlige. Uansett hva slags målsetninger du har, så
heier vi på deg og vi skal hjelpe deg.

Kontakt oss

Du er alltid velkommen til å kontakte oss, uansett hva du måtte lure på.

Vår kundeservice hjelper deg med både spørsmål om ordre og produktrådgivning.

Vi svarer på både e-post og telefon alle hverdager. Alltid gratis rådgivning.

Vi er tilgjengelig på telefon mellom 9 til 15 i hverdager.

E-post

Send oss en e-post med dine spørsmål til: [email protected]

Telefon

+47 370 47 000

Kundeserviceteamet vårt svarer på telefonen på hverdager mellom 9 til 15.

Betaling

Hos Helsekost.no kan du betale via kort eller Vipps. 

Hvorfor Helsekost?

Lave priser

Du skal få kjente og trygge produkter til lave priser direkte hjem til din postkasse. 

Gratis frakt

For alle ordre over 600,- får du fri frakt helt hjem. 

Kundeservice

Er det noe vi ikke har svart på? Informer oss, for vi skal bli best på kundeservice!

Vanlige spørsmål

Vi har gratis frakt på ordrer over 600,-

Vi sender alle leveranser med Bring, som sender deg et sporingsnummer når pakken er hentet fra vårt lager.

Nei, per dags dato er dessverre ikke dette er service vi tilbyr. Det er mulig at vi vil tilby det når verden er tilbake til normalen.

Nei. 
Når du handler hos Helsekost.no er sluttsummen i kassen den eneste du trenger å forholde deg til.

Vi har angrekjøp inntil 14 dager etter levering. Etter dette kan du ta kontakt med vår kundeservice, så kan vi se på en løsning sammen.

Legg merke til at mange produkter vi selger er klassifisert som mat og dermed ikke omfattes av angreretten (for eksempel vitaminer og kosttilskudd, m.m.). Det er heller ikke angrerett på hygieneprodukter. Vi anbefaler at du tar kontakt med kundeservice ([email protected]) for å få godkjent returen før du sender produktene tilbake til oss.

Vi godtar ikke retur av brukte eller åpnede produkter, med mindre det er reklamasjonsgrunnlag. Vi har ikke retur av spesialbestilte produkter, hygieneprodukter eller skadede produkter hvor kunde selv er ansvarlig for skade.

Sammen med sendingen din vil du motta en angrekjøpsseddel (eller digital?), denne kan brukes for å returnere uåpnede og/eller ubrukte produkter inntil 14 dager etter levering. Dersom du ønsker å returnere produkter etter 14 dager har passert, må du ta kontakt med vår kundeservice på mail, telefon eller chat. Dersom du returnerer produkter uten bruk av angrekjøpsseddel eller ved å ta kontakt med oss før retur, er du selv ansvarlig for å få produktet til oss. Dersom vi ikke får identifisert hvordan produktene returneres fra og hvem som returnerer, vil vi ikke være i stand til å tilbakeføre kostnaden for produktet(ene).

Vi ønsker å ha et bredest mulig sortiment, slik at vi har produkter tilpasset alle våre kunder. For å se våre veganske produkter, kan du enten søke opp vegansk i søkefeltet eller ved å gå til filtrering på produktsidene, for så å huke av for vegansk. Vi har også produkter tilpasset andre livsstilsvalg, allergier og intoleranser. Vi ønsker at siden vår til en hver tid er optimalisert for enkelt bruk og søk, og vi forbedrer derfor stadig filtreringsmulighetene på våre produktsider.

Vi ønsker stadig å forbedre sortimentet vårt, så dersom du savner noe så ta gjerne kontakt med vår kundeservice. Det er ikke alltid vi kan hjelpe, men vi gjør alltid vårt ytterste for at du skal

Viderekobler til VIPPS påloggingsside